Εμπορική πολιτική και ασφάλεια πληρωμών

ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΤΑ ΚΑΤΑΣΚΗΝΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΤΗΣ «ΚΑΤΑΣΚΗΝΩΣΗΣ ΚΑΛΑΜΟΥ ΕΥΑΓΓΕΛΙΚΗΣ ΕΚΚΛΗΣΙΑΣ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ» ΚΑΙ ΚΑΤΑΒΟΛΗ ΤΡΟΦΕΙΩΝ

Η «ΚΑΤΑΣΚΗΝΩΣΗ ΚΑΛΑΜΟΥ ΕΥΑΓΓΕΛΙΚΗΣ ΕΚΚΛΗΣΙΑΣ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ» (εφεξής «Κατασκήνωση») παρέχει κατασκηνωτικά προγράμματα για παιδιά και εφήβους, καθώς και συνέδρια και σεμινάρια για εφήβους, νέους και οικογένειες. Η δήλωση συμμετοχής στις παραπάνω εκδηλώσεις και η καταβολή του αντιτίμου που αντιστοιχεί σε αυτές συνεπάγεται την πλήρη γνώση και αποδοχή των όρων χρήσης (https://kalamoscamp.gr/privacy-policy/), της πολιτικής απορρήτου (https://kalamoscamp.gr/privacy-policy/) και των όρων συμμετοχής στα κατασκηνωτικά προγράμματα και καταβολής τροφείων όπως αυτοί διατυπώνονται στο παρόν έγγραφο και δημοσιοποιούνται στον διαδικτυακό τόπο https://kalamoscamp.gr/ και ισχύουν.

ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΧΡΗΣΤΕΣ

Προκειμένου ο χρήστης να αποκτήσει πρόσβαση σε ορισμένες Υπηρεσίες, μπορεί να του ζητηθούν προσωπικές πληροφορίες (όπως στοιχεία ταυτότητας ή επικοινωνίας) στο πλαίσιο της διαδικασίας εγγραφής στην Υπηρεσία, ή στο πλαίσιο της συνεχούς χρήσης των Υπηρεσιών από τον χρήστη. Τα μέρη αποδέχονται και συμφωνούν ότι οποιαδήποτε πληροφορία εγγραφής παρέχεται στον Ιστότοπο θα είναι πάντοτε ακριβής, ορθή και επικαιροποιημένη.

Τα μέρη αποδέχονται και συμφωνούν ότι δεν θα αναπαράξουν, ανατυπώσουν, αντιγράψουν, πωλήσουν, μεταπωλήσουν, εμπορευθούν ή διαθέσουν με οποιονδήποτε τρόπο σε τρίτους τις υπηρεσίες για οποιοδήποτε σκοπό παρεκτός αντίθετης ρητής συμφωνίας.

Ο χρήστης αποδέχεται και συμφωνεί ότι είναι υπεύθυνος για την τήρηση της εμπιστευτικότητας των κωδικών πρόσβασης που σχετίζονται με οποιονδήποτε λογαριασμό χρησιμοποιεί για την πρόσβασή του στις Υπηρεσίες.

Αντιστοίχως, ο χρήστης συμφωνεί και αποδέχεται ότι είναι αποκλειστικά υπεύθυνος απέναντι στον Ιστότοπο και απέναντι σε κάθε τρίτο για κάθε δραστηριότητα η οποία λαμβάνει χώρα μέσα από το λογαριασμό του.

Ο χρήστης συμφωνεί ότι θα ειδοποιήσει αμέσως τον Ιστότοπο στη διεύθυνση info@kalamoscamp.gr ή στο τηλέφωνο +30 2295081247 σε περίπτωση που αντιληφθεί οποιαδήποτε χρήση του προσωπικού του κωδικού πρόσβασης ή του λογαριασμού του από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.

Κατά εφαρμογή των διατάξεων του Γενικού Κανονισμού Προσωπικών Δεδομένων 2016/679 της Ευρωπαϊκής Ένωσης και της ελληνικής νομοθεσίας, ο Χρήστης με την υποβολή της αίτησης συμμετοχής δηλώνει ότι συγκατατίθεται στην διατήρηση και χρήση ση των δηλούμενων στοιχείων για την εύρυθμη λειτουργία, τον σχηματισμό των τμημάτων, την επικοινωνία με τους γονείς, για φορολογική χρήση και την μετακίνηση των παιδιών από και προς την κατοικία τους. Τα παραπάνω δεδομένα θα καταστραφούν με την ολοκλήρωση όλων των διαδικασιών λειτουργίας της Κατασκήνωσης για την παρελθούσα κατασκηνωτική περίοδο με πρωτόκολλο καταστροφής όπως ορίζει ο νόμος.

Για την άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων τους οι Χρήστες παρακαλούνται να επικοινωνούν με την Γραμματεία της Κατασκήνωσης στα στοιχεία επικοινωνία της, ως αυτά αναγράφονται στην επίσημη ιστοσελίδα (https://kalamoscamp.gr/epikoinonia/).

ΚΑΤΑΒΟΛΗ ΤΡΟΦΕΙΩΝ

Για την καταβολή των τροφείων ο χρήστης πρέπει να ακολουθήσει τις οδηγίες του Ιστότοπου και να επιλέξει τον σωστό τύπο και αριθμό συμμετοχών με ευθύνη του. Η Κατασκήνωση διαθέτει τις θέσεις στα κατασκηνωτικά προγράμματα σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχει ο χρήστης και δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη. Για αγορά ομαδικών συμμετοχών οι ενδιαφερόμενοι φορείς δημιουργούν λογαριασμό συνεργάτη ακολουθώντας τις οδηγίες του σχετικού συνδέσμου.

Η κάθε φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος ισχύει για ένα άτομο και για το κατασκηνωτικό πρόγραμμα και τη διάρκεια ισχύος που αναγράφεται σε αυτήν. Μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής τα στοιχεία της συμμετοχής δεν μεταβάλλονται.

Τα τροφεία που αναγράφονται στον Ιστότοπο αποτελούν το συνολικό αντίτιμο για το εκάστοτε κατασκηνωτικό πρόγραμμα.

Τα τροφεία εξοφλούνται με μία από τις μεθόδους πληρωμής που υποστηρίζονται από τον Ιστότοπο και αναφέρονται στα οικεία πεδία και σύμφωνα με τις οδηγίες που αναγράφονται στη φόρμα συναλλαγής. Κατά κύριο λόγο, η εξόφληση πραγματοποιείται μέσω IRIS payments, χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας του συγκεκριμένου τύπου ή τύπων που αναγράφονται στον Ιστότοπο και με 4 άτοκες δόσεις, αλλά και μέσω προπληρωμένης κάρτας. Για συνεργαζόμενους φορείς προβλέπεται επιπλέον η πληρωμή μέσω web banking. Η Κατασκήνωση διατηρεί το δικαίωμα να γνωστοποιήσει και άλλους τρόπους πληρωμής των τροφείων κατά περίπτωση. Κάθε χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί χρεωστική ή πιστωτική κάρτα της οποίας είναι νόμιμος κάτοχος και εξουσιοδοτημένος χρήστης.

Σε περίπτωση καταβολής των τροφείων με χρεωστική ή πιστωτική προπληρωμένη κάρτα, τα στοιχεία του κατόχου της χρησιμοποιούμενης κάρτας συμπληρώνονται και τυγχάνουν επεξεργασίας απευθείας στο σύστημα του συνεργαζόμενου με την Κατασκήνωση Πιστωτικού Ιδρύματος ή Παρόχου Υπηρεσιών Πληρωμών που εκτελεί τη συναλλαγή χρέωσης της κάρτας, ο οποίος εφαρμόζει διεθνώς πιστοποιημένα πρωτόκολλα ασφαλείας για την ασφάλεια των συναλλαγών. Η Κατασκήνωση δεν τηρεί δεδομένα πιστωτικών καρτών πελατών στα συστήματά του.

Η Κατασκήνωση δικαιούται για λόγους ασφαλείας να απορρίψει τη φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος του χρήστη και να μην δεχθεί την καταβολή των τροφείων διακόπτοντας ή ακυρώνοντας τη συναλλαγή.

Σε περίπτωση αυτόματης απόρριψης της συναλλαγής για λόγους ασφαλείας, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται άμεσα στον χρήστη. Σε περίπτωση ακύρωσης της συναλλαγής για λόγους ασφαλείας, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται στον χρήστη σύμφωνα με τους κανόνες των Διεθνών Σχημάτων Καρτών.

ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

• Μέσω IRIS payments.
• Μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover. Είναι δυνατή η καταβολή των τροφείων και με 4 άτοκες δόσεις. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πιστωτική σας κάρτα ή την προπληρωμένη κάρτα σας στο ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας Πειραιώς.
• Με διατραπεζική κατάθεση των τροφείων στους τραπεζικούς λογαριασμούς που διατηρεί η Κατασκήνωση στα πιστωτικά ιδρύματα Τράπεζα Πειραιώς και Alpha Bank.
• Πρόγραμμα Δ.ΥΠ.Α (ΟΑΕΔ) Προγράμματα κατασκηνώσεων Δημόσιας Υπηρεσίας Απασχόλησης ΔΥΠΑ. Οι δικαιούχοι επιδοτούνται για τη διαμονή των ωφελούμενων παιδιών τους σε παιδική κατασκήνωση του μητρώου παρόχων της ΔΥΠΑ με τη χορήγηση Επιταγής Διαμονής σε Παιδικές Κατασκηνώσεις, η οποία έχει τη μορφή ενός μοναδικού ηλεκτρονικού κωδικού αριθμού.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΛΗΡΩΜΩΝ

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της Τράπεζας Πειραιώς ePOS Paycenter που χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΚΡΑΤΗΣΗΣ

Εάν ο χρήστης δεν λάβει κωδικό συναλλαγής (είτε μέσω σελίδας επιβεβαίωσης, είτε με την αποστολή email, είτε στο κινητό του) μετά την υποβολή των στοιχείων του για την ολοκλήρωση της συναλλαγής του ή εάν προκύψει μήνυμα λάθους ή διακοπή της υπηρεσίας κατά την αποστολή των στοιχείων του, είναι ευθύνη του χρήστη να επικοινωνήσει με την Κατασκήνωση άμεσα, προκειμένου να πληροφορηθεί για την ολοκλήρωση ή μη της συναλλαγής του. Η Κατασκήνωση δεν φέρει ευθύνη για χρηματική ή άλλη απώλεια του χρήστη σε περίπτωση που για οποιαδήποτε αιτία δεν έλαβε επιβεβαίωση της κράτησης/συναλλαγής του.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΛΛΑΓΩΝ & ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Πριν την καταβολή των τροφείων βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό πρόγραμμα, καθώς μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής η επιστροφή χρημάτων ή η αλλαγή προγράμματος δεν είναι δυνατή. Η επιστροφή των τροφείων συντελείται μόνον εφόσον προκύψει:

• αλλαγή ημερομηνίας διεξαγωγής του προγράμματος λόγω έκτακτων περιστάσεων που αφορούν στην Κατασκήνωση ή
• ακύρωσης του προγράμματος λόγω ανωτέρας βίας ή γενικότερα ακύρωσης για λόγο που είναι πέραν του εύλογου ελέγχου της Κατασκήνωσης όπως π.χ. απεργίες, υγειονομικά κρίση, έντονα φυσικά φαινόμενα κ.ο.κ.

Ο χρήστης αποδέχεται ότι στις παραπάνω αναφερόμενες η Κατασκήνωση υποχρεούται μόνον στην επιστροφή των τροφείων και καμία άλλη αξίωση για αποζημίωση δεν υφίσταται, άλλως οι αιτούντες παραιτούνται από αυτή.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ

Σε περίπτωση υπαναχώρησης ή ακύρωσης από τον χρήστη, αυτός ενημερώνει την Κατασκήνωση εγγράφως στέλνοντας το σχετικό αίτημα στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@kalamoscamp.gr. Στην περίπτωση αυτή τα τροφεία επιστρέφονται μόνον υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις και διακρίσεις:

1. 1η Κατασκηνωτική Περίοδος
   • Αν η ακύρωση υποβληθεί εγγράφως ΠΡΙΝ την 16.22.06.2026 επιστρέφεται το σύνολο των τροφείων.
   • Αν η ακύρωση υποβληθεί εγγράφως από την 22.06.2026 έως και την παραμονή αυτής της κατασκηνωτικής περιόδου την 02.07.2026, επιστρέφεται το 50% των καταβληθέντων τροφείων.
2. 2η Κατασκηνωτική Περίοδος
   • Αν η ακύρωση υποβληθεί εγγράφως ΠΡΙΝ την 06.07.2026 επιστρέφεται το σύνολο των τροφείων.
   • Αν η ακύρωση υποβληθεί εγγράφως από την 06.07.2026 έως και την παραμονή αυτής της κατασκηνωτικής περιόδου την 17.07.2026, επιστρέφεται το 50% των καταβληθέντων τροφείων.
3. 3η Κατασκηνωτική Περίοδος
   • Αν η ακύρωση υποβληθεί εγγράφως ΠΡΙΝ την 20.07.2026 επιστρέφεται το σύνολο των τροφείων.
   • Αν η ακύρωση υποβληθεί εγγράφως από την 20.07.2026 έως και την παραμονή αυτής της κατασκηνωτικής περιόδου την 01.08.2026, επιστρέφεται το 50% των καταβληθέντων τροφείων.

Η επιστροφή των τροφείων στις ανωτέρω περιπτώσεις συντελείται διατραπεζικά στο δηλωθέντα τραπεζικό λογαριασμό του γονέα που υπέβαλε την αίτηση ακύρωσης, αφαιρουμένης της προμήθειας του εμβάσματος του επιστρεφόμενου ποσού.

Σε περίπτωση που η ακύρωση/υπαναχώρηση λάβει χώρα από την έναρξη έκαστης κατασκηνωτικής περιόδου ή και κατά τη διάρκεια της διαμονής του ανηλίκου στην Κατασκήνωση τα τροφεία δεν επιστρέφονται.

ΟΡΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ

Η καταβολή των τροφείων παρέχει το δικαίωμα συμμετοχής στο πρόγραμμα εάν και εφόσον ο χρήστης αποδεχθεί και τηρήσει τους όρους λειτουργίας του χώρου. Η συμμετοχή του ανηλίκου στο πρόγραμμα και η επίσκεψη του γονέα ή του έχοντος την επιμέλεια στον χώρο της Κατασκήνωσης προϋποθέτουν την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για κάθε απορία ή διευκρίνιση σχετική με τον παρόντα ιστότοπο και τους αναγραφόμενους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης, οι χρήστες μπορούν να απευθύνονται στο info@kalamoscamp.gr ή στο τηλέφωνο +30 2295081247.